AGENTES PRIVADOS MOCH INTERNACIONAL (Miami)

Miami, FL 600 Brickell Avenue/ Brickell Word Plaza Oficina 1922.

Nosotros atendemos Lunes – Viernes, 8 a.m. – 7:30 p.m. EST

preguntas frecuentes

Preguntas acerca de los pagos

Porque no puedo pagar a la empresa directamente?

La empresa AGENTES PRIVADOS MOCH que le provee el servicio o producto tiene un acuerdo no puede tener cuentas bancarias en cada uno de los países por eso trabajamos con las mas reconocidas formas de pago como son el sistema de pagos por PAYPAL y el de WESTERN UNION principalmente, lo que brinda la seguridad a nuestros clientes de que su pago es seguro.

Es mas costoso pagar por deposito Bancario o por PAYPAL o WESTERN UNION?

En realidad es mas económico ya que los bancos cobran valores por impuestos y transacciones de 150% los valores de comisiones que lo cobran sistemas como PAYPAL o WESTERN UNION, por lo que en la actualidad en EEUU y EUROPA se esta prefiriendo esta forma de pago por servicios.

Que vía de pago es la mas segura?

Todas las formas de pago que ofrece AGENTES PRIVADOS MOCH son seguras, en la actualidad preferimos el pago con tarjeta de crédito porque es el método mas utilizado a nivel mundial y es rápido y no tiene que movilizarse a ningún lado para su pago.

Que pasa si no cumplo con el pago?

Nuestro trabajo no es perseguirte o acosarte para que realices el pago, sino ayudarte a que recibir información o un servicio, ahora bien si hay un pago pendiente que solicita una empresa luego de terminado el servicio o entregado el producto es un valor que la empresa siente que hay perjuicio y requerirá presionar para que gestionemos el pago. De acuerdo a nuestras políticas procederemos a realizar la gestión.

Puedo cambiar la orden de pago?

Desde luego, esta es una orden de servicio, esta puede ser remplazada por tus nuevos requerimientos o adecuada a tu presupuesto.

Que pasa exactamente luego de ordenar un producto o servicios?

Puedes realizar el pago con la tarjeta de crédito de forma directa mediante el sistema de pagos de PAYPAL o realizar el deposito por WESTERN UNION según las indicaciones señaladas en la sección de que hacer click en la seguir PAGAR AHORA.

Preguntas acerca de los servicios o producto

Me pueden devolver el dinero si suspendo el servicio?

Si, en el caso de que no se haya  realizado en nada el servicio se cobrará un valor de gastos administrativos que equivaldrá al 35% del valor entregado, si se realizó el servicio no se realizará la devolución, ni se tendrá el derecho de reclamar ningún tipo de producto procedente del servicio.  Si se terminará el servicio o si este avanzará hasta casi el final se realizará el reclamo de los valores correspondientes inclusive si se suspendiere antes de su termino.

Como valoran la satisfacción del cliente?

En todos los servicios señalamos de manera enfática, que el compromiso que tiene nuestra empresa es con la verdad, lo que implica que en todos los servicios se proporcionara este valor expresado en servicios o productos, por lo tanto mientras sea la verdad para nosotros será un trabajo cumplido, claro esta muy diferente es las expectativas que puede tener el cliente, lo que para nosotros siguen siendo un elemento subjetivo que requerirá otro tipo de análisis.

Como me contacto con mi Gestor de mi caso?

Al realizar el pago, un gestor te enviara los datos de contacto, estos incluye Whatsapp y correo electrónico. Si no te llegó el correo o bien lo eliminaste de tu bandeja de entrada, puedes ingresar a la sección MI CUENTA y escribirnos para volver a enviarte los datos.

Puedo tener un gestor que sea de mi país?

En realidad cada caso de cada empresa es sorteado al azar y es muy raro que coincida el origen del gestor con el de tu país, pero no te preocupes que todos son muy buenos ayudándote con la gestión de su caso.

Que pasa si no me gusta el servicio que me da el gestor?

Bueno, te pedimos que te comuniques al email info@losinvestigadoresprivados.com indicando el motivo y tu requerimiento y de inmediato procederemos a cambiarte de Gestor para que te sientas mas cómodo. Aunque dudamos mucho que vayas a tener ese requerimiento porque “los Gestores son realmente encantadores ? ” (Palabras de gestores en un taller de capacitación)


Envíanos un email

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